מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע במסגרת שירות הניתוח האוטומטי של תגובות המבוסס על בינה מלאכותית (AI). החברה אינה יודעת מה המשתמש שולח אליה ואינה אחראית לתוכן, למקורו, לחוקיותו או להרשאות הנדרשות לו.
המשתמש נושא באחריות הבלעדית והמוחלטת לוודא שיש לו כל ההרשאות הנדרשות לשלוח את המידע לעיבוד, לעמוד בכל החוקים החלים, ולשמור על פרטיות הנושאים. החברה פטורה מכל אחריות לפרטיות המידע הנשלח.
שימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו ולכל ההגבלות והסתייגויות הכלולות בה.
המשתמש מתחייב באופן מלא ומוחלט שהוא בעל כל ההרשאות הנדרשות לשליחת המידע, המידע חוקי ולא מפר זכויות פרטיות, והוא עומד בכל דרישות חוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים. החברה לא בודקת את המידע ואינה נושאת באחריות לו.
החברה לא יודעת מה נשלח אליה
אחריות המשתמש לכל הרשאה
עמידה בחוקי פרטיות
פטור החברה מאחריות
כל הפרה של פרטיות, דליפת מידע או פגיעה בזכויות הנובעת מהמידע שנשלח היא באחריות המשתמש הבלעדית.
השירות עשוי לאסוף את המידע הבא: תוכן התגובות שנשלחות לניתוח, מטא-דאטה טכני בסיסי, נתוני שימוש סטטיסטיים, מידע לצורכי חיוב ותמיכה טכנית. החברה מעבדת את התוכן באמצעות מערכות בינה מלאכותית לצורך מתן השירות.
המידע שנאסף עשוי לשמש גם לפיתוח ושיפור השירות, כולל אימון מודלים של בינה מלאכותית ושיפור אלגוריתמי הניתוח. כל מידע נוסף שנשלח או נאסף בתהליך הוא באחריות המשתמש הבלעדית.
החברה אינה מתכוונת לאסוף מידע אישי מזהה באופן פעיל, אך מכיוון שהמשתמש שולח תוכן ללא בדיקה מקדימה, יתכן שיישלח מידע כזה והמשתמש נושא באחריות מלאה לכך.
המידע שנאסף משמש לצורכי מתן השירות, פיתוח ושיפור המערכות, וכן עשוי לשמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית ופיתוח אלגוריתמים חדשים. המשתמש מסכים לשימושים אלה על ידי שימוש בשירות.
מתן השירות הנוכחי
פיתוח ושיפור מערכות
אימון מודלי בינה מלאכותית
אחריות המשתמש למידע רגיש
המשתמש אחראי להבטיח שהמידע שהוא שולח מתאים לשימושים אלה ושיש לו את כל ההרשאות הנדרשות לכך.
המידע מעובד באמצעות מערכות בינה מלאכותית (AI) שהן בטבען בלתי צפויות ולא ניתנות לשליטה. החברה אינה יכולה לדעת, לחזות או לשלוט על האופן שבו הבינה המלאכותית תעבד או תפרש את המידע. עיבוד זה עלול לכלול פעולות בלתי צפויות במידע.
מערכות הבינה המלאכותית עשויות ליצור קשרים, מסקנות או פרשנויות בלתי צפויות מהמידע הנשלח. החברה אינה אחראית לאופן שבו הבינה המלאכותית מתייחסת למידע או לכל תוצר לוואי של העיבוד.
התוצאות והמידע שהוזן נשמרים במערכת לצורכי מתן השירות וממשק הניהול. המשתמש מבין שמידע זה יישמר ויהיה נגיש למטרות הפעלת השירות.
מכיוון שהעיבוד נעשה על ידי בינה מלאכותית, החברה אינה יכולה להבטיח שליטה מלאה על תהליכי העיבוד והפרשנות של המידע. המידע והתוצאות נשמרים במערכת לצורכי השירות וממשק הניהול.
עיבוד AI בלתי צפוי
אין שליטה על פרשנות AI
שמירת מידע לצורכי השירות
ממשק ניהול של התוצאות
המשתמש מבין ומקבל שמערכות הבינה המלאכותית עובדות בצורה עצמאית ובלתי צפויה.
החברה שומרת את המידע והתוצאות לצורכי מתן השירות, כולל ממשק ניהול המאפשר צפייה בתגובות ובפרושים שנוצרו. עם זאת, מכיוון שהעיבוד נעשה על ידי מערכות בינה מלאכותית, יתכן שמידע נוסף יישמר באופן זמני בזיכרון המערכות ללא שליטה מלאה של החברה על תהליך זה.
החברה אינה משתפת באופן מכוון מידע אישי עם צדדים שלישיים, אך מכיוון שהיא לא יודעת מה התוכן הנשלח, היא אינה יכולה להבטיח שמידע לא יועבר במסגרת שירותי AI חיצוניים או מערכות עיבוד.
המידע עשוי להיחשף במקרים החריגים הבאים: דרישה משפטית מחייבת, צורך בהגנה על זכויות החברה, או כדי לעמוד בחובות החוק.
מכיוון שהעיבוד נעשה באמצעות מערכות בינה מלאכותית, החברה אינה יכולה להבטיח שליטה מלאה על כל תהליכי השיתוף או ההעברה הפנימיים של המידע במסגרת מערכות אלה.
שמירת מידע לצורכי השירות
אין שליטה מלאה על AI
ממשק ניהול לצפייה בתוצאות
אין הבטחה לאי העברה
המשתמש מבין שהשימוש במערכות AI טומן בחובו סיכונים בלתי נמנעים לגבי שליטה במידע.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה בסיסיים סטנדרטיים, אך מכיוון שהעיבוד נעשה על ידי מערכות בינה מלאכותית חיצוניות ופנימיות, לא ניתן להבטיח רמת אבטחה מוחלטת. מערכות AI הן בעלות נקודות פגיעות ייחודיות שאינן נתונות לשליטה מלאה.
החברה אינה יכולה להבטיח שהמידע לא יחשף בעקבות תקלות טכניות, פרצות אבטחה במערכות AI, התקפות סייבר, או פגמים לא ידועים במערכות הבינה המלאכותית. אין אחריות לנזקים הנובעים מחשיפות כאלה.
מכיוון שהחברה אינה יודעת מה התוכן הנשלח, היא אינה יכולה ליישם אמצעי הגנה ספציפיים על סוגי מידע מסוימים. האחריות להגנה על מידע רגיש חלה על המשתמש בלבד.
השימוש במערכות בינה מלאכותית טומן בחובו סיכונים טכנולוגיים בלתי נמנעים שהחברה אינה יכולה למנוע או לשלוט עליהם. אין אחריות לכל נזק הנובע מסיכונים אלה.
אבטחה בסיסית בלבד
פגיעות ייחודיות של AI
אין הבטחה לאי חשיפה
אחריות המשתמש למידע רגיש
המשתמש נושא באחריות הבלעדית להבטיח שהמידע שהוא שולח מוגן כראוי לפני השליחה.
בעוד שהמשתמש עשוי להיות זכאי לזכויות נתונים מסוימות לפי החוק, יישום זכויות אלה מוגבל באופן משמעותי בשל טבעו של השירות. מכיוון שהחברה אינה יודעת מה התוכן הנשלח ומכיוון שהעיבוד נעשה על ידי בינה מלאכותית, לא תמיד ניתן לאתר, לזהות או לשלוט על מידע ספציפי.
זכות הגישה: החברה תנסה לספק מידע כללי על העיבוד, וכן גישה למידע הנשמר במערכת באמצעות ממשק הניהול, אך אינה יכולה להבטיח גישה למידע שעובד זמנית במערכות הבינה המלאכותית. זכות המחיקה: מחיקת מידע מהמערכת אפשרית לגבי המידע השמור, אך מחיקה ממערכות AI אינה תמיד אפשרית או שלמה בשל אופי הפעולה של מערכות אלה.
זכות התיקון: תיקון מידע במערכות בינה מלאכותית בדיעבד אינו אפשרי טכנית. זכות ההתנגדות: ניתן להתנגד לעיבוד עתידי, אך לא לבטל עיבוד שכבר התרחש במערכות האלה.
מערכות הבינה המלאכותית פועלות בצורה שאינה מאפשרת תמיד יישום מלא של זכויות נתונים מסורתיות. החברה תעשה מאמצים סבירים בגבולות הטכנולוגיה הקיימת.
גישה מוגבלת למידע ב-AI
מחיקה לא מובטחת מ-AI
תיקון בדיעבד בלתי אפשרי
מאמצים סבירים בלבד
המשתמש מבין ומקבל את המגבלות הטכנולוגיות ביישום זכויותיו.
החברה פטורה באופן מוחלט מכל אחריות לפרטיות, אבטחה או הגנה על המידע הנשלח. מכיוון שהחברה אינה יודעת מה התוכן הנשלח ומכיוון שהעיבוד נעשה על ידי מערכות בינה מלאכותית בלתי צפויות, אין אפשרות לקבל אחריות על התוצאות או השלכותיהן.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפרת פרטיות, דליפת מידע, חשיפה לא מורשית, או כל נזק אחר הנובע מהשימוש בשירות או מהמידע שנשלח אליו. זאת כולל נזקים הנובעים מתקלות במערכות AI, פרצות אבטחה, או כל גורם אחר.
בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת למינימום הנדרש על פי חוק ולא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות ב-30 הימים שקדמו לאירוע.
המשתמש מוותר מראש על כל זכות לתבוע את החברה בגין נזקי פרטיות, דליפות מידע, או כל נזק הקשור לעיבוד המידע על ידי מערכות הבינה המלאכותית. ויתור זה חל גם על נזקים עקיפים, אובדן רווחים, או נזק למוניטין.
פטור מוחלט מאחריות פרטיות
אין אחריות לתקלות AI
הגבלת אחריות למינימום
ויתור מראש על תביעות
השימוש בשירות מהווה הסכמה לכל ההגבלות והוויתורים הנקובים כאן.
החברה רשאית לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה אוטומטית לכל השינויים. המשתמש אחראי לעקוב אחר עדכונים במדיניות.
יצירת קשר בנושאי פרטיות מוגבלת לבירורים כלליים בלבד. החברה לא תיתן ייעוץ פרטני לגבי מידע ספציפי, לא תאשר או תכחיש קיומו של מידע מסוים, ולא תיתן הסברים מפורטים על עיבוד ספציפי שהתרחש.
פניות יטופלו ככל שניתן במסגרת המגבלות הטכנולוגיות והמשפטיות, ללא התחייבות לזמן מענה או לפתרון מלא של הבקשה.
התמיכה בנושאי פרטיות מוגבלת משמעותית בשל טבע השירות. החברה אינה יכולה לספק מידע על עיבוד ספציפי, לאתר מידע במערכות AI, או להבטיח ביצוע פעולות מסוימות במידע.
שינוי מדיניות ללא הודעה
מענה כללי בלבד
אין התחייבות לפתרון
מגבלות טכנולוגיות
כל פנייה מהווה הסכמה למגבלות אלה ולהיעדר התחייבות מצד החברה.
מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל בלבד. במקרה של התנגשות עם חוקי מדינות אחרות, חוקי ישראל יגברו. המשתמש אחראי לוודא שהשימוש שלו בשירות תואם את החוקים החלים עליו במקום מגוריו או פעילותו.
החברה אינה מתחייבת להתאים את השירות לחוקי הגנת פרטיות של מדינות אחרות מעבר לדרישות המינימום של החוק הישראלי. אם המשתמש כפוף לחוקים נוספים, הוא אחראי לוודא התאמה בעצמו.
בכל מחלוקת או תביעה הקשורה למדיניות פרטיות זו, הסמכות הבלעדית תהיה לבתי המשפט הישראליים במקום מושב החברה.
החברה אינה מתחייבת להתאמה לתקנות כגון GDPR האירופי, CCPA הקליפורני, או חוקי הגנת פרטיות אחרים מחוץ לישראל. השימוש בשירות במדינות אחרות הוא על אחריות המשתמש.
חוק ישראלי בלבד
אחריות המשתמש להתאמה
בתי משפט ישראליים
אין התאמה ל-GDPR/CCPA
המשתמש מוותר על כל טענה הנובעת מאי התאמה לחוקי מדינות אחרות.
מדיניות פרטיות זו מהווה את מכלול ההסכמות בנושא פרטיות בין הצדדים. החברה שומרת על הזכות לפרש מדיניות זו באופן המגביל ביותר את אחריותיה. בכל מקרה של ספק או דו-משמעות, הפרשנות תהיה לטובת החברה.
השימוש בשירות מהווה הכרה בכך שהטכנולוגיות של בינה מלאכותית טומנות בחובן סיכונים בלתי נמנעים לפרטיות ואבטחת מידע, ושהמשתמש מקבל סיכונים אלה על עצמו.
אם חלק ממדיניות זו יימצא בלתי תקף, שאר החלקים יישארו בתוקף, והחלק הבלתי תקף יוחלף בהוראה התקפה הקרובה ביותר לכוונה המקורית אך באופן המגביל ביותר את אחריות החברה.
המשתמש מצהיר כי קרא, הבין והסכים למדיניות פרטיות זו במלואה, כולל כל ההגבלות, הסתייגויות ופטורי האחריות הכלולים בה. השימוש בשירות מהווה הסכמה רציפה למדיניות זו.
פרשנות לטובת החברה
קבלת סיכוני AI
תקפות חלקי המדיניות
הסכמה מלאה למדיניות
תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2025 | גרסת מדיניות: 1.0 | השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו
