עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש בעת ביקור באתר. עוגיות משמשות למטרות טכניות שונות כולל שמירת העדפות, מעקב אחר שימוש, וצרכים תפעוליים של השירות.
השימוש באתר או בשירות מהווה הסכמה אוטומטית לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. המשתמש אחראי לוודא שהשימוש בעוגיות תואם את החוקים החלים עליו ואת מדיניות הפרטיות של הארגון שלו.
החברה אינה אחראית לשימוש לא נאות בעוגיות או לכל נזק הנובע מהמידע שנאסף באמצעות עוגיות.
המשתמש אחראי לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן שלו, לוודא שהשימוש תואם את מדיניות הפרטיות של הארגון שלו, ולהבטיח שיש לו הרשאה לקבל עוגיות במכשירים ארגוניים. החברה פטורה מכל אחריות בנושא.
ניהול הגדרות דפדפן
התאמה למדיניות ארגונית
הרשאות למכשירים ארגוניים
פטור החברה מאחריות
השימוש בשירות מהווה הצהרה שהמשתמש בעל כל ההרשאות הנדרשות לקבלת עוגיות במכשיר בו הוא משתמש.
עוגיות הכרחיות לתפעול השירות הבסיסי, כולל אימות משתמשים, ניהול הפעלות, שמירת העדפות בסיסיות וניהול מצב ההתחברות. עוגיות אלה חיוניות ולא ניתן לבטל אותן ללא פגיעה בתפקוד השירות.
עוגיות תפעוליות לשיפור השירות כולל מעקב אחר ביצועים, זיהוי תקלות טכניות, אופטימיזציה של מהירות טעינה וניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור החוויה הטכנית.
עוגיות אנליטיקס למעקב אחר שימוש באתר, הבנת התנהגות המשתמשים, מדידת יעילות תכונות שונות ואיסוף נתונים סטטיסטיים לצורכי שיפור השירות.
עוגיות המשמשות לפיתוח מוצר, בדיקות A/B, מדידת יעילות תכונות חדשות, איסוף נתונים לשיפור אלגוריתמי הבינה המלאכותית ופיתוח דרכים חדשות לשיפור השירות.
עוגיות חיוניות לתפעול
עוגיות ביצועים ותקלות
עוגיות אנליטיקס ושיפור
עוגיות פיתוח ובדיקות
כל העוגיות משמשות לשיפור השירות ולפיתוח טכנולוגיות חדשות להעשרת חוויית המשתמש.
האתר עשוי להשתמש בשירותי צדדים שלישיים אשר מציבים עוגיות משלהם, כולל שירותי אנליטיקס (כמו Google Analytics), שירותי תשתית ענן, שירותי תשלום, וכלי פיתוח נוספים. עוגיות אלה מנוהלות על ידי הצדדים השלישיים ולא על ידי החברה.
החברה אינה שולטת על עוגיות של צדדים שלישיים, אינה אחראית לתוכנן או לשימוש שנעשה בהן, ואינה יכולה להבטיח את איכותן או בטיחותן. המשתמש נושא באחריות לבדוק את מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים.
עוגיות צדדים שלישיים עשויות לשמש למעקב חוצה אתרים, פרסום מותאם, או מטרות אחרות שאינן תחת שליטת החברה. החברה פטורה מכל אחריות בנושא.
החברה לא יכולה לשלוט, לנהל או להבטיח את התנהגותן של עוגיות צדדים שלישיים. כל בעיה, תקלה או נזק הנובעים מעוגיות אלה הם באחריות המשתמש או הצד השלישי בלבד.
שירותי צד שלישי בלתי נשלטים
אין אחריות לתוכן או שימוש
מעקב חוצה אתרים אפשרי
אחריות המשתמש לבדוק מדיניות
המשתמש מקבל על עצמו את כל הסיכונים הנובעים משימוש בעוגיות צדדים שלישיים.
עוגיות עשויות לאסוף מגוון רחב של מידע כולל דפוסי גלישה, זמני ביקור, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מידע טכני על המכשיר והדפדפן, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי בסיסי ומידע נוסף הקשור לשימוש.
מידע זה עשוי לשמש לפיתוח ושיפור השירות, אנליזה סטטיסטית, התאמת התוכן והשירות למשתמש, ואימון מודלים של בינה מלאכותית לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש.
החברה אינה יכולה להבטיח שליטה מלאה על כל המידע שנאסף באמצעות עוגיות, במיוחד אלה של צדדים שלישיים, ואינה אחראית לשימוש שייעשה במידע זה.
עוגיות עשויות לאפשר מעקב לאורך זמן, יצירת פרופיל משתמש, זיהוי דפוסי התנהגות, וקישור בין ביקורים שונים. מידע זה עשוי לשמש לשיפור השירות אך גם עלול להשפיע על פרטיות המשתמש.
איסוף נתוני גלישה נרחבים
שימוש לפיתוח ואימון AI
אין שליטה מלאה במידע
מעקב ופרופיילינג אפשרי
המשתמש מקבל על עצמו את הסיכונים הכרוכים במעקב ובפרופיילינג באמצעות עוגיות.
המשתמש יכול לנהל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו, לכבות עוגיות מסוימות או כולן, ולמחוק עוגיות קיימות. עם זאת, ביטול עוגיות עשוי לפגוע בתפקוד השירות או למנוע גישה לחלקים מסוימים בו.
החברה אינה מספקת כלי נוח לניהול עוגיות מעבר להגדרות הדפדפן הסטנדרטיות. המשתמש אחראי ללמוד כיצד לנהל עוגיות בדפדפן שלו ולבצע את ההגדרות הרצויות.
עבור עוגיות של צדדים שלישיים, המשתמש יצטרך לפנות ישירות לצדדים השלישיים הרלוונטיים לצורך ניהול או ביטול העוגיות שלהם.
החברה לא יכולה להבטיח שליטה מלאה על כל העוגיות, במיוחד אלה שמנוהלות על ידי צדדים שלישיים. ביטול עוגיות מסוימות עלול למנוע את פעולתו התקינה של השירות.
ניהול דרך הגדרות דפדפן
ביטול עלול לפגוע בתפקוד
אין כלי ניהול מובנים
צדדים שלישיים דורשים טיפול נפרד
המשתמש מקבל את מגבלות השליטה בעוגיות והאחריות לנהל אותן בעצמו.
החברה פטורה באופן מוחלט מכל אחריות הקשורה לעוגיות, לרבות נזקים הנובעים משימוש בעוגיות, מידע שנאסף באמצעות עוגיות, תקלות בעוגיות, או כל בעיה טכנית הקשורה לעוגיות. אחריות זו חלה גם על עוגיות של צדדים שלישיים.
החברה אינה מתחייבת לתפקוד תקין של עוגיות, לאבטחת המידע שבהן, לזמינות רציפה, או לכל היבט אחר של ביצועי העוגיות. כל שימוש בעוגיות הוא על אחריות המשתמש הבלעדית.
בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת למינימום הנדרש על פי חוק ולא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות ב-30 הימים שקדמו לאירוע.
המשתמש מוותר מראש על כל זכות לתבוע את החברה בגין נזקים הקשורים לעוגיות, לרבות הפרת פרטיות, דליפת מידע, מעקב לא רצוי, או כל נזק אחר. ויתור זה חל גם על נזקים עקיפים ואובדן רווחים.
פטור מוחלט מאחריות עוגיות
אין התחייבות לתפקוד תקין
הגבלת נזקים למינימום
ויתור מראש על תביעות
השימוש באתר מהווה הסכמה לכל ההגבלות והוויתורים הנקובים כאן.
החברה רשאית לשנות מדיניות עוגיות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת. שינויים יכולים לכלול הוספה או הסרה של סוגי עוגיות, שינוי מטרות השימוש, או עדכון של צדדים שלישיים. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לכל השינויים.
החברה אינה מתחייבת להודיע על שינויים במדיניות העוגיות. המשתמש אחראי לעקוב אחר עדכונים במדיניות ולהתאים את השימוש שלו בהתאם.
שינויים טכנולוגיים, עדכוני דפדפנים, או שינויים בשירותי צדדים שלישיים עלולים להשפיע על תפקוד העוגיות ללא שליטה של החברה. החברה פטורה מאחריות לשינויים כאלה.
החברה עשויה להטמיע טכנולוגיות מעקב חדשות, עוגיות מסוגים חדשים, או כלי איסוף מידע מתקדמים ללא הודעה מוקדמת. השימוש באתר מהווה הסכמה מראש לכל טכנולוגיה עתידית כזו.
שינוי מדיניות ללא הודעה
אחריות המשתמש לעקוב
פטור משינויים טכנולוגיים
הסכמה מראש לטכנולוגיות חדשות
המשתמש מקבל על עצמו את הסיכון של שינויים טכנולוגיים והשפעותיהם על הפרטיות שלו.
התמיכה בנושא עוגיות מוגבלת לבירורים כלליים בלבד. החברה לא תיתן ייעוץ טכני מפורט לגבי ניהול עוגיות, לא תסביר כיצד לבטל עוגיות ספציפיות, ולא תיתן תמיכה בבעיות הנובעות מעוגיות של צדדים שלישיים.
החברה אינה מתחייבת למענה לגבי בעיות עוגיות, לא תיתן הסבר על התנהגות עוגיות ספציפית, ולא תעזור בפתרון בעיות טכניות הקשורות לעוגיות. המשתמש אחראי לפתור בעיות כאלה בעצמו.
פניות בנושא עוגיות יטופלו ככל שניתן במסגרת המגבלות הטכנולוגיות והמשפטיות, ללא התחייבות לזמן מענה או לפתרון של הבקשה.
פניות בנושא עוגיות יכולות להישלח באמצעים הטכניים הזמינים, אך בלא התחייבות למענה מהיר או מקיף. כל פנייה מהווה הסכמה לעובדה שהתמיכה מוגבלת ושאין אחריות לפתרון הבעיה.
תמיכה כללית בלבד
אין ייעוץ טכני מפורט
אין התחייבות למענה
אחריות המשתמש לפתרונות
המשתמש מוותר מראש על כל טענה בגין איכות התמיכה או היעדר פתרון לבעיות עוגיות.
מדיניות עוגיות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל בלבד. החברה אינה מתחייבת להתאים את השימוש בעוגיות לחוקי מדינות אחרות, לרבות תקנות GDPR האירוpiות, CCPA הקליפורני, או חוקי פרטיות אחרים.
המשתמש אחראי לוודא שהשימוש בעוגיות באמצעות השירות תואם את החוקים החלים עליו במקום מגוריו או עבודתו. החברה פטורה מכל אחריות בגין אי התאמה לחוקים מקומיים.
במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין חוקים מקומיים, המשתמש אחראי לפעול בהתאם לחוק המקומי או להפסיק את השימוש בשירות.
כל מחלוקת או תביעה הקשורה למדיניות עוגיות זו תובא לפתרון אך ורק בבתי המשפט הישראליים במקום מושב החברה. פרשנות המדיניות תיעשה בהתאם לחוק הישראלי ולטובת החברה.
חוק ישראלי בלבד
אין התאמה לחוקי חוץ
אחריות המשתמש לחוקים מקומיים
בתי משפט ישראליים בלבד
המשתמש מוותר על כל טענה הנובעת מאי התאמה לחוקי מדינות אחרות או מסכסוכים הקשורים לעוגיות.
מדיניות עוגיות זו מהווה את מכלול ההסכמות בנושא עוגיות בין הצדדים. החברה שומרת על הזכות לפרש מדיניות זו באופן המגביל ביותר את אחריותיה. בכל מקרה של ספק או דו-משמעות, הפרשנות תהיה לטובת החברה.
השימוש בעוגיות טומן בחובו סיכונים טכנולוגיים בלתי נמנעים לפרטיות, אבטחת מידע ותפקוד המכשיר. המשתמש מקבל סיכונים אלה על עצמו ומוותר על כל טענה בגינם.
אם חלק ממדיניות זו יימצא בלתי תקף, שאר החלקים יישארו בתוקף, והחלק הבלתי תקף יוחלף בהוראה התקפה הקרובה ביותר לכוונה המקורית אך באופן המגביל ביותר את אחריות החברה.
המשתמש מצהיר כי קרא, הבין והסכים למדיניות עוגיות זו במלואה, כולל כל ההגבלות, הסתייגויות ופטורי האחריות הכלולים בה. השימוש באתר או בשירות מהווה הסכמה רציפה למדיניות זו.
פרשנות לטובת החברה
קבלת סיכוני עוגיות
תקפות חלקי המדיניות
הסכמה מלאה למדיניות
תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2025 | גרסת מדיניות: 1.0 | השימוש באתר מהווה הסכמה אוטומטית למדיניות עוגיות זו
